お客様のご自宅へ、介護士または看護師が一日に複数回訪問し、身体介護・生活援助・医療的ケアを行うほか、緊急時のオペレーター対応、緊急時の介護士・看護師による訪問を利用することができる、24時間・365日対応した訪問サービスです。
ABOUT SERVICEサービス概要
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ご利用対象者
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- ＜介護保険利用＞
- ・65歳以上で要介護の方
- ※事業所がある市町村に住民票を有する方
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サービス提供日
- 年中無休
※相談業務はおおむね平日対応
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介護ケア
- 身体介護（食事・入浴・排せつ等）、生活支援（日常的な清掃・洗濯・薬の受け取り代行・通院時の外出移動サポート）等
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医療ケア
- 健康管理、主治医の指示に基づく医療処置（喀痰吸引・褥瘡ケア・点滴・注射等）、服薬指導、機能訓練、床ずれ防止の処置、療養生活の相談やアドバイス等 ※医療処置は、施設によって対応できない場合があります。ご相談ください。
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認知症対応
- その人らしさの保持に基づく、認知症ケアを行っています
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看取り対応
- ご本人・ご家族のご意志に応じて対応させていただきます
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費用相場
- 月額（定額制）：約6千～3万円（介護保険サービス利用者負担金等）
※その他、各種加算費用が必要となります。
※あくまで平均的な料金で、介護度や事業所、ご家族の経済状況等によって異なります。事業所に直接ご相談ください。
サービスの内容例
- ①（通常）定期巡回
- 1日に複数回介護士または看護師がご自宅を訪問し、身体介助・入浴介助・食事準備・医療的ケアの実施・服薬確認などをいたします。訪問回数は事前の計画に基づき決定します。
- ②（緊急時）随時対応・随時訪問
- お客様またはそのご家族から事業所にお電話いただくと、オペレーターが応答し、状況の確認と対応方法のお伝えおよび、必要に応じて介護士または看護師の派遣をいたします。
ご利用の流れ
1ご相談・お問い合わせ
かかりつけ医またはケアマネジャーを通して、または直接事業所へお問い合わせください。
2 申し込み
申込書へ記入し、必要書類を添付のうえ、お申し込みください｡
3待機
事業所とケアマネージャー間で、サービスや利用者情報についての共有や確認などが行われます。
4利用前面談
担当者よりご連絡し、ご利用希望者の身体状態等を確認いたします。
5契約
重要事項の説明後、同意の上ご契約となります。
6利用開始
最終的な調整が済んだら、サービスの利用開始となります。